Política de cookies

01O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador, lembre suas preferências e ofereça uma experiência personalizada.

Cookies não contêm vírus nem programas executáveis. São apenas dados textuais que ajudam a melhorar a usabilidade.

02Tipos de cookies que utilizamos

Classificamos os cookies do Cognis ERP em quatro categorias principais:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados.
• Funcionais — permitem lembrar suas preferências (idioma, layout, filtros salvos, tema escuro/claro)
• Analíticos — coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam (páginas mais visitadas, tempo de permanência, fluxos)
• Marketing — utilizados em campanhas e remarketing (apenas no site público, nunca dentro da plataforma logada)

03Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de cookies definidos por serviços externos confiáveis:

• Google Analytics — métricas de uso anonimizadas
• Stripe / PagSeguro — processamento de pagamentos
• Cloudflare — proteção contra ataques e CDN

Cada um destes serviços possui sua própria política de privacidade. Recomendamos consultá-las para entender como tratam os dados.

04Como gerenciar suas preferências

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:

• Ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies
• Configurar suas preferências no banner de cookies exibido no primeiro acesso
• Acessar a página de Preferências de cookies nas configurações da sua conta

Note que desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

05Tempo de armazenamento

Os cookies podem ser de duas categorias quanto ao tempo de vida:

• Sessão — apagados automaticamente quando você fecha o navegador
• Persistentes — mantidos por um período determinado, geralmente entre 30 dias e 12 meses

06Atualizações desta política

Esta Política de cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Recomendamos consultá-la regularmente.

Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso DPO em dpo@cognis.com.br.